Kemampuan komunikasi menjadi salah satu bekal penting bagi mahasiswa, baik dalam proses perkuliahan maupun ketika memasuki dunia kerja. Menariknya, kemampuan tersebut tidak hanya berkaitan dengan kemampuan menyampaikan gagasan, tetapi juga dengan cara berpikir dan kemampuan mengelola emosi.

Hal ini terungkap dalam penelitian Abd. Kadim Masaong, Novianty Djafri, dan Triliana S. Utina dari Fakultas Pendidikan Universitas Negeri Gorontalo. Penelitian tersebut mengkaji hubungan kecerdasan intelektual dan kecerdasan emosional dengan kemampuan komunikasi mahasiswa.

Penelitian dilakukan terhadap 84 mahasiswa Fakultas Pendidikan UNG angkatan 2021. Hasilnya menunjukkan bahwa kemampuan komunikasi mahasiswa berada dalam kategori baik dengan capaian 84 persen. Sementara itu, kecerdasan intelektual mencapai 82,70 persen dan kecerdasan emosional 87 persen, yang keduanya juga berada dalam kategori baik. Ketika hubungan antarvariabel dianalisis, kecerdasan intelektual memiliki hubungan positif dan signifikan dengan kemampuan komunikasi mahasiswa sebesar 60,4 persen. Sementara itu, kecerdasan emosional menunjukkan hubungan yang lebih kuat, yakni sebesar 66,5 persen.

Temuan yang lebih besar terlihat ketika kecerdasan intelektual dan kecerdasan emosional dianalisis secara bersama-sama. Keduanya memiliki hubungan sebesar 72,8 persen dengan kemampuan komunikasi mahasiswa. Hasil ini menunjukkan bahwa kemampuan berpikir dan kemampuan mengelola emosi sama-sama berkaitan erat dengan bagaimana mahasiswa berkomunikasi.

Menurut penelitian tersebut, kecerdasan intelektual membantu mahasiswa berpikir secara rasional dan memecahkan masalah, sedangkan kecerdasan emosional membantu mahasiswa memahami serta mengelola perasaan, membangun empati, dan menyesuaikan diri ketika berinteraksi dengan orang lain. Keduanya menjadi bekal yang penting untuk membangun komunikasi yang baik. Temuan ini juga relevan dengan berbagai situasi komunikasi mahasiswa di lingkungan kampus. Penelitian mencatat masih ditemukannya persoalan etika komunikasi, termasuk penggunaan bahasa yang kurang tepat serta cara berkomunikasi melalui media sosial yang terkadang tidak memperhatikan etika dan situasi lawan bicara.

Para peneliti merekomendasikan agar pengembangan mahasiswa tidak hanya berfokus pada kemampuan akademik, tetapi juga memberikan ruang untuk meningkatkan kecerdasan emosional dan kemampuan komunikasi melalui berbagai kegiatan ilmiah dan pembelajaran. Kemampuan tersebut diharapkan menjadi bekal mahasiswa dalam membangun hubungan yang baik di lingkungan kampus sekaligus menghadapi dunia kerja.

Penelitian ini pada akhirnya memperlihatkan bahwa menjadi mahasiswa yang cakap bukan hanya soal seberapa baik memahami materi atau memecahkan persoalan. Kemampuan mengelola emosi, memahami orang lain, dan menyampaikan gagasan dengan tepat juga menjadi bagian penting dalam membentuk komunikasi yang efektif.

Sumber: http://amrsjournals.com/index.php/jamres/article/view/514